我公司鄭重向廣大客戶承諾:
我公司提供的變壓器為全新產(chǎn)品,使用年限不低于三十年。
1、接到招標文件后,根據(jù)客戶的要求進行評審,確保滿足客戶的要求。合同簽訂后,及時組織技術人員分解技術協(xié)議,并逐條落實。
2、選用合格的配套廠家, 嚴格按照質(zhì)量保證體系的要求對原材料、組部件進行質(zhì)量控制和檢驗。
3、本著對客戶負責的原則,我們組織各配套件生產(chǎn)廠家按商務合同和技術協(xié)議的要求,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)并讓客戶滿意的配套件。
4、對于客戶選購的與我公司產(chǎn)品有關的配套設備,我公司將按客戶的要求及時提供與其接口的技術條件和有關資料。
5、變壓器的各項性能指標、技術參數(shù)完全符合并優(yōu)于國標要求 。
6、變壓器在安裝投運后 3年內(nèi)若出現(xiàn)因制造原因引起的滲漏油,我公司負責無償處理(針對于油浸式變壓器) 。
7、對產(chǎn)品關鍵部件在制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,不符合合同、技術協(xié)議要求的缺陷,我公司將無條件返修或更換。對在安裝過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,將以最大限度滿足客戶工程進度要求為主,先處理問題,再分析責任。
8、產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,歡迎客戶來我公司監(jiān)造、監(jiān)試,并將提供一切方便。
9、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。免費指導用戶安裝、調(diào)試,產(chǎn)品投運后,客戶如提出服務要求,我公司人員將在最短時間內(nèi)( 24小時內(nèi))到達現(xiàn)場。
10、我公司已有成熟的定期回訪制度,對在投產(chǎn)品我公司定期以書面形式或到達貴方現(xiàn)場回訪。
用戶服務熱線電話: 0086-538-8639958
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